2020年，始于武汉的新型冠状病毒肺炎疫情蔓延至全国，全国31个省市陆续启动重大突发公共卫生事件一级响应。1月30日，世界卫生组织发布新型冠状病毒感染肺炎疫情为国际关注的突发公共卫生事件。相信在党中央和国务院的正确领导和大力支持下，更有众多一线工作人员的不懈努力，我们必能打赢这场防疫战争。

但与此同时，疫情之下，所有人都是“受害者”，大到国家，小到个人，各行各业也都有不同程度的损失。其中，公关、广告、营销等行业也将会受到明显的冲击，那么，在疫情之下，公关行业将会迎来哪些业务危机，应从哪些方面减少疫情都有业务的冲击，又应承担哪些企业社会责任？

为此，《国际公关》杂志特别采访了多位公关行业的专家，并将其专业观点进行精编， 智云图创始人兼总经理姜晓峰先生也发表了他的看法和见解，以期让读者和公关同行们参考。

《国际公关》：您所在（或看见）的公关公司，是如何与客户携手共度难关的，请分享一些成功案例。

常濯非（派合传播CEO）：

其中有一家公司给我留下了深刻的印象，他们在首次复工当日给所有客户发了自己策划的社交海报，分享海报上的几组文案；1：隔离不隔心，有事儿您说话！2：新战役，新助力 3：有视.无恐 4：众志成城，品牌护航。无一例外地向客户表示这家公司的线上营销团队已经复工，并24小时在线上等候客户的召唤，随时提供高效且安全的线上营销服务。这样的策划想必在春节期间就已经开始了，且向客户提供的是一种在特殊时期逆行的阳光心态，这天然地让人对它产生好感。

在疫情的不同时期，针对复工问题、疫情对各行业的影响、劳资关系等问题，智云图分别发布了《1、企业应对新型冠状病毒危机涟漪效应的建议》，《2、疫情冲击下，大型企业该如何有效应对、做好品牌？》，《3、2020新年复工，疫情下企业的传播建议与口径》三份报告。均受到了来自客户的积极反馈，认为这帮助他们在海量嘈杂的信息中，及时提炼商业洞察，与CEO和海外总部展开沟通，进行高效决策。