北京，2024年4月——2024年，全球商业领袖都面临着相似的挑战：经济前景暗淡、意识形态分歧深化、地缘政治不确定性、社会难以达成共识、公众对待企业的态度愈趋严苛。

在这样的国际背景下，国际组织和跨国企业发现他们面临着危机事件频发的压力。为了更好地应对这些挑战，英国大使馆携手北京智云图咨询有限公司（以下简称“智云图”），于2024年4月26日举办了一场以“地缘政治摩擦下的危机管理”为主题的培训活动，其旗下北京，上海， 广州， 重庆， 武汉的同事受邀参加，以了解中国的危机环境，提升危机管理能力。

对于在华运营的国际组织而言，了解中国的危机环境，制定针对性的危机管理策略，建立高效的危机应对机制，是确保其在中国市场稳定发展的关键。作为一家本土化的战略传播咨询公司，智云图凭借对中国的市场环境、政策法规和舆论生态的深刻理解，已成功为众多客户提供危机管理服务，涉及制造、快消、医疗、科技等多个领域。通过这些实战案例，智云图积累了丰富的危机应对策略和沟通技巧，能够为企业提供符合中国实际情况的危机管理解决方案，帮助企业在面临危机时做出正确的决策，有效维护企业的声誉和利益。

此次培训由智云图的创始人姜晓峰先生来主讲。他具有24年的市场营销、公共事务和创业企业经验，曾带领团队为英国贸易投资部（DIT）搭建与政府、协会及媒体的合作网络，面向中国出海企业进行宣传。他帮助过20+家企业搭建过危机管理架构，培训过1000+名跨国公司的高管，也曾为欧盟商会、中国国际公关协会、国际化学品制造商协会等机构的会员做过危机培训。

在培训中，姜晓峰剖析了近些年的知名危机案例，总结了危机环境多样化和复杂化的趋势。一方面，随着大众权益意识的觉醒和舆论监督的加强，企业一旦出现产品质量、信息安全、商业道德等方面的问题，可能会迅速引发公众关注和舆论发酵，对企业的声誉和经营带来重大影响。另一方面，地缘政治、女权主义、劳资关系、数据安全、合作伙伴等新型危机正在增多，需要特别警惕。“魔鬼都在细节中“。他特别以地缘政治为例，分享了在日常传播中，组织可以加强检查、主动防范的方方面面。

此外，中国的社交媒体和网络舆论对危机传播具有极大的影响力。同时，政府对企业的监管力度不断加强，企业在面临危机时，需要充分考虑政策法规的影响，确保危机处理符合相关要求。在培训中，姜晓峰先生也从问题管理与有效沟通的两个维度，阐释了企业与机构在发生危机时候，该做什么、不该做什么。他举例说，危机后的公关声明，并非普遍认为的越快越好，企业应该从危机的性质（大问题还是小问题），以及自查后的底气（自身的确有错，还是谣言掩盖了真相）等维度综合考虑，选择不一样的回应策略。

“上医治未病“。提高自己的免疫力是真正的王道。国际组织与跨国企业应该做好日常沟通工作，建立品牌护盾。智云图在政府、行业协会、媒体等方面建立了良好的合作关系，能为客户提供危机应对过程中的资源支持。这使得智云图在危机管理领域具备更强的实战能力。

最近，智云图刚完成其协同PRGN会员所作的《危机后重建时，企业管理层易犯的 24 个错误》白皮书中文版。今年5月，智云图将在其“智读中国“的季度活动上，发布该白皮书，并与海外知名危机管理专家一起解读危机管理的最新国际国内趋势，分享实战案例。